FAQ & Help

Expédition

Combien coûte la livraison et quels sont les délais de livraison?

Canada:

Mode de livraisonTotal de la commandeFrais d’expeDélai de livraison estimé
StandardJusqu’à 150 $CAD$102 à 6 jours ouvrables à partir de la date d’expédition
StandardPlus de 150 $Gratuit2 à 6 jours ouvrables à partir de la date d’expédition
ExpressToutes commandes confondues CAD$201 à 3 jours ouvrables à partir de la date d’expédition

 

États Unis: 

Mode de livraisonTotal de la commandeFrais d’expeDélai de livraison estimé
StandardJusqu’à 150 $CAD$204 à 7 jours ouvrables à partir de la date d’expédition
StandardPlus de 150 $Gratuit4 à 7 jours ouvrables à partir de la date d’expédition
ExpressToutes commandes confonduesCAD$302 à 5 jours ouvrables à partir de la date d’expédition

 

Europe et Royaume-Uni: 

Mode de livraisonTotal de la commandeFrais d’expeDélai de livraison estimé
ExpressToutes commandes confonduesCAD$454 à 10 jours ouvrables à partir de la date d’expédition

 

Australie, Asie & Autres: 

Mode de livraisonTotal de la commandeFrais d’expeDélai de livraison estimé
ExpressToutes commandes confonduesCAD$504 à 10 jours ouvrables à partir de la date d’expédition

 

Note 1: Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, par nos transporteurs. Les délais peuvent varier selon les différentes périodes de l’année (tels, le temps des fêtes, les jours fériés, Vendredi Fou, Cyberlundi, et autres).

Note 2: Nous expédions à travers le monde, et si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à info@laknowltonco.com

Quand ma commande sera-t-elle expediée?

Votre commande sera traitée et expédiée dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant la date du placement de votre commande.

Veuillez noter que les frais d’expédition internationale, en mode de livraison standard, n’incluent pas les taxes ou les frais de douane, et varient en fonction de la région.

Combien dois-je payer en taxes et frais de douane?

Nous sommes dans l’impossibilité de vous fournir des estimations concernant les taxes applicables ou les frais de douane, puisque ces informations varient selon les pays.

Prendre note que si vous faites une commande en ligne à l’extérieur du Canada, vous serez responsable de tous les frais applicables aux droits, taxes et services douaniers. Si des frais supplémentaires sont appliqués à votre commande lors de la livraison, le destinataire a la responsabilité de payer le transporteur. Si votre commande est refusée, vous serez dans l’obligation d’acquitter tous les frais engendrés par le traitement de la livraison.

Comment puis-je suivre ma commande?

Dès que nous aurons expédié votre commande, nous vous enverrons un courriel avec un numéro de repérage. Il vous suffit de cliquer sur le numéro de repérage, directement à partir de votre courriel, et de suivre votre commande en temps réel.

Contactez-nous si vous avez des questions concernant votre commande.

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